Reparationsservice

Beställ en reparationstjänst online.

För att starta en reparationstjänst måste du boka en gratis reparationsutvärdering och få feedback från oss om vad vi bäst kan göra för den/de del(ar) du vill reparera. Vanligtvis kommer vi att erbjuda minst en lösning och ge dig ett potentiellt resultat, kanske en viss risk och kostnaden för reparationen. Så du får en tydlig bild av vad du kan välja mellan. Om du fortsätter att boka en reparationstjänst hos oss följer du guiden nedan.

Reparationsprocess

1. Förpacka dina produkter noggrant tillsammans med eventuell ytterligare information och skicka dem till oss.
2. Skicka din produkt till oss med den transportör du väljer. En spårning och försäkring rekommenderas att bokas för din försändelse. Vi ansvarar inte för förlusten innan vi bekräftar leveransen.


** Produkter får endast skickas efter att ha skickat in en förfrågan online och fått feedback från oss.

Reparationstidslinje
Reparationer behandlas i den ordning de tas emot, och färdigställandetiderna kan variera beroende på typ. Vi accepterar inte expressreparation mot extra kostnad.

- 10-15 arbetsdagar från det datum det mottogs
* Datum exkluderar helger och helgdagar
* Du kommer att meddelas i förväg om några ändringar inträffar
Reparationskostnad
Alla reparationskostnader beräknas av oss, beroende på olika faktorer. (produktens nuvarande skick, materialkostnad, garantiperiod, produktfel – om tillämpligt) Kostnaden skulle vara upp till 30 % av försäljningspriset.
Betalningsmetoder
Betalningsmetoder kan variera, men du får veta detaljerna när du bokar tjänsten. * Reparationer påbörjas först efter att betalningen har slutförts.

Slutförda reparationer skickas till kunden inom 7-14 arbetsdagar
Produktuppdateringar
Alla uppdateringar angående reparationen meddelas via e-post. Om du vill få ett telefonsamtal, vänligen meddela oss under den första förfrågan.
Observera*
Om en vara inte är en autentisk produkt från Atend Studios, kommer vi att respektfullt behöva avböja reparationstjänsten och varan kommer att skickas tillbaka till kunden på kundens bekostnad.