Byte och retur

Byte

Det enklaste sättet att byta är att returnera den gamla varan och lägga en ny beställning.

Retur och återbetalning

Vi accepterar returer i de flesta fall inom 14 dagar efter att du har mottagit din beställning. För beställnings- och skräddarsydda produkter accepterar vi inte returer.

När du vill göra en retur måste produkten/produkterna och förpackningen vara i originalskick vid retur. Kontakta oss alltid för returetiketter innan du skickar tillbaka något.

1. Skicka in en returförfrågan på vår sida så skickar vi dig returetiketten

2. Vänligen packa varan säkert med alla dess tillhörigheter och bifoga en lapp med ditt ordernummer.

3. När produkten anländer till vårt lager får du en återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod efter att inspektionsprocessen har slutförts. Den returnerade varan återbetalas efter avdrag för returkostnaden för leverans och hantering. Kostnaden är som nedan.

Danmark - 49 DKK
Sverige - 49 SEK
EU - 10 EUR
Storbritannien - 15 GBP
USA och Kanada - 20 USD
RoW - 50 USD eller motsvarande belopp i din betalda valuta
 

※ Retur och byte är inte möjligt av följande skäl:
- När produkten är skadad eller saknas, eller några tillbehör (till exempel smyckeskrinet) är skadade eller saknas
- När den interna förseglingen eller klistermärket är borttaget
- När du har använt produkten